- 2019-2-28
- HP制作と運用
最強の、
と書きましたが、最強かどうかはわかりません。
ホームページを作りたいお客様との不毛なやり取り
でも、ホームページ制作会社をやっていて、私たちの売りは、制作時でも、「しつこく」お客様の会社の訴求するべきところを探ることです。
その際、お客様との「不毛」とも感じられるやり取りの発生も多々あります。
どんなやり取りか？というと、
「この内容、本当に掲載しないんですか？」
「そうですね～。それだけじゃないし、そんなことしてるとこ他所にもたくさんあるし。業界では、こんなことやってますーって書いてたら笑われてしまいますわー」
そんな感じ。
あなたは、誰に見てもらうために、わざわざ経費を使ってホームページを作っているんでしょうか？
同業種の人？
ーーーーーー
ちがいますよねー
ーーーーーー
同業種の方が、なんと言おうがいいんです。
ホームページは、見てほしい人（御社のお客様となりうる人）に対して、出来る限り親切にわかりやすく作るのか？
それが本当に大事です。
「そんなこと、みんな知ってるから書かんでええねん。」
え？みんなって、誰ですか？
本当に、みんな知ってます？
同業の人くらいちゃいます？
ホンマに、あなたのお客さんになるであろう人たちは、あなたの会社が何をやっていて、何が得意で、何に拘っていて、何ができるか「全部」を知ってますか？
多々ある同業種の中から「あなたのお客様」に選ばれたいなら、丁寧に、あなたの会社のことを説明してあげてください。
＋＋＋＋＋＋＋＋
・何が得意で
・何が好きで
・何に拘っていて
・何ができるか
＋＋＋＋＋＋＋＋
そんなこと。
１０言うたら１００理解せえ！！ってお客様に言います？
ちゃんと言わなければ、何も伝わりません。
そのために、ホームページは存在します。
あなたの会社のサービスを探している人は、あなたの会社の細部まで見てからお金を支払う決心をします。
だから、決して、手を抜かないでください。
ただでさえ、情報過多の世の中です。
一般のユーザーは、情報を選択することに慣れつつあります。
偽物はどんなにアピールしまくっていても、表向きだけで、偽物なんです。
本物のあなたは、地道にでも、しっかり丁寧に、全部、アピールすることで、必ず顧客を掴めます。ぶっちゃけ、ちゃんと書いておいてあげないのは、単なる手抜きだけではなく、もはや、顧客に対する不親切極まりない態度だと感じています。世の中には本当に、そんな不親切なサイトが多すぎる！！！なかなか時間がなくて、ちゃんとした対処をできない、という実際の事実もあろうかと思いますが、ちょっとは努力しましょう！！！
ホームページの制作時に、原稿がまとめられないから、書くべき内容を掲載するのをあきらめる。
こんなこと書いたら恥ずかしいから、書かないでおく。
説明するのが面倒だから、ホームページにはふわっと載せといて、問合せがあったら、説明する。
>> 絶対、問合せ無いから！！！
そういうことなんです。
ホームページに、ちゃんとした説明がすべて掛かれてなかったら、せっかく見に来てくれた人も、あなたの会社を信用しません。
もちろん、たくさん、色々書いていても、見たくない人は見ません。
でも、色々書いてあった方が、見たい人は見ます。
見たくない人は、色々書いてあっても見ずに電話してくるなり、問合せしてくるなり、まず行動します。
とりあえず電話してくる人には、それなりに見せるべきものを見せる。
ちゃんと調べてから問合せしたい人には、十分な情報を提供しておいてあげる。
こういった親切さ、丁寧さが、ホームページの制作には必要なんです。
だから、私たちのホームページ制作は、「しつこい」「あきらめない」精神でやっています。
それでも、時間、費用、人手・・・様々な会社の状況、理由によって、本当にすべてが書けないこともあります。
そんな時に、皆さんにご利用いただくのが、
制作してからが、本当のお付き合い。
ホームページは育ててなんぼ。
ホームページは活用してなんぼ。
活用できんかったら、ホームページ制作にかけた経費も回収できません。
作ってしまったホームページ、活用できてないなら、ご相談ください。
そのままのホームページでもどうにか活用の方向に持っていける場合もあるのです。
