- 2026-3-4
- 弊社のモットー
15年間使い続けてわかった、圧倒的な便利さと安心感
わが社では、15年ほど前から「Google Workspace（かつては違う名称でした）」を導入し、日々の業務に活用してきました。
私たちが長年それを使い続けている最大の理由は、Gmail（独自ドメインでの利用）の圧倒的な便利さと、Googleドライブへの絶大な信頼感にあります。
スマートフォンを変えても、パソコンが新しくなっても、インターネットさえ繋がっていれば、いつでもどこでも自分のメールをチェックし返信できる。これは現代のビジネスにおいて非常に大きなメリットです。
また、データを保存するクラウドサーバーへの信頼も厚く、万が一の障害に対する強さ（耐障害性）も申し分ありません。歴史的にも実績のある大企業のサーバーですし、AW（Amazonのサーバーサービス）のように素人には使いづらいといったこともなく、比較的簡単に、そして安全に利用することができます。
解決したかったのは、お客様の「メールの悩み」
このようにGoogle Workspaceの恩恵を受けてきたわが社ですが、メインの事業はホームページの制作と運用です。昨今ではセキュリティの問題を考慮し、お客様の独自ドメイン（〇〇.co.jpなど）の管理から弊社管理のサーバーでのホームページ運用まで、一括してお任せいただくことがほとんどです。
ここで必ず直面するのが、「企業が使う、独自ドメインでのメールアカウントの運用」という課題です。
メールアカウントはホームページと同じサーバーで管理できるため、「ホームページの運用と一緒にメールもお願い」とご依頼いただくことが多くあります。サーバーの管理画面でメールアドレスを追加・削除する、また、容量の増減などの作業自体は、私たちにとっては十分可能な作業です。
しかし、弊社の規模では難しいと感じていたのは「お客様のパソコンやスマホごとのメールソフトの設定」でした。
「スマホでも見たいから設定方法を教えてほしい」
「パソコンを買い替えたからメールの設定をし直してほしい」
など、
パソコンの場合、多くの方がOutlookを使われていますが、Windowsのバージョンによって仕様が異なるため、サポートは困難を極めました。
弊社のような小規模な体制では、お客様の端末ごとの不具合までカバーしきれないのが実情でした。
毎朝の「迷惑メール処理」に時間を奪われるお客様からの悲鳴
さらに見過ごせなかったのが、「毎朝、迷惑メールの処理に1〜2時間もかかっている」というお客様からの切実な声です。
私たち自身は長年Gmailを使っているため、優秀なフィルターのおかげで迷惑メールはほとんど入りません。
「お客様にもGmailをご利用いただくのが、もっともスムーズで安心だ」
そう考えた私たちは、お客様にもGmailをご提案するようになりました。
ただ、ITに不慣れな方にとっては初期設定のハードルが高く、契約手続きも含めてお客様の横に座って一緒に作業進める場面も少なくありませんでした。
そこで、今後もすべてのお客様に安定したサポートを提供していくには、信頼できる専門パートナー企業と連携し、必要に応じてご紹介できる体制が最適だと考えたのです。
大手に頼むと500万円!? 目の前に立ちはだかった壁
そこで、あるお客様がGoogle Workspaceを導入したい、とご相談を受けた際に、サポート含めお手伝いできそうな会社を5社ほど探して弊社から問い合わせをしました。
（お客様は見積もりのための説明も難しいと考えたため、見積もりを取るのを手伝って差し上げました）
ところが、結果は驚くべきものでした。 私たちも勉強になるからと思って、お客様に代わって見積もり依頼をしたのですが、事細かに状況を説明した上で、4社からは対応を断られます。
残る1社に粘り強く見積もりをお願いしたところ、「そういうことでしたらお見積もりは可能ですが、この内容だと500万円はくだらないですが、ご予算は大丈夫ですか？」と聞かれてしまったのです。
お客様の予算感はおそらく30万円程度。今回の案件は、Googleドライブへ移行するデータ量が「7TB（テラバイト）」と非常に多く、1日あたりの移行制限（750GB）を考えても日数がかかるため、「ある程度の覚悟はしておいてください」とはお伝えしていましたが、さすがに500万円は高すぎました。
もちろん、大手の事情はわかります。
絶対に失敗が許されない中で、何人ものそれぞれの分野の技術者を動かして移行の設計や作業を行えば、それだけの費用がかかるのは当然です。
しかし、アカウント数が10〜20個の小規模事業所が、システム移行だけで500万円をポンと出せるのでしょうか？
もちろん、この予算感が前々から理解できていて、その費用を払ってでも業務が楽になるし、１～2年でペイできる、と言ったような計画をもって進めてきていればまだ、可能性はあるかもしれない。
しかし、実際には中小企業の現実を考えると、ほぼ不可能です。
「見過ごすのは無責任」 ‐ わが社が立ち上がった理由
ホームページの制作や運用サポートを請け負っていながら、「メールの設定や迷惑メールのトラブルはうちの管轄外です」と断るのは、あまりにも無責任だと私たちは考えました。
「大手に頼めないなら、私たちの持っているノウハウでお手伝いしよう」
そう決意できたのは、弊社にお客様のホームページ運用からメール運用、社内のIT・ネットワーク周りまでをすべて網羅して熟知している、優秀な専任の技術担当者が在籍しているからです。
大手企業のように何十人も技術者を並べることはできません。しかし、「自社の規模に合った的確な設計」と「それを実行できる確かな技術力を持つ担当者」がいれば、
Google Workspaceの導入は十分に可能です。
結果として、大手では500万円と言われたその移行作業を、ざっくり150万円程度でお引き受けし、無事に対処させていただきました。（※今回は7TBという特殊な大容量だったための費用であり、一般的な数百GB程度のデータ量であれば、費用はもっとぐっと抑えられます）
日本社会のDXを、小さな会社から進めていく
私たちがGoogle Workspaceの導入をお手伝いすることは、本業のWeb制作とは少し違った分野かもしれませんが、かなり親しいお隣さん、もしくは、仲の良い親戚、のような関係です。
DXにかかる高額な費用やITへの苦手意識から便利なシステムを使えず、日々の業務に追われている中小企業の経営者様をサポートすることは、日本社会のDXを進めていく上で、私たちのような小さな会社が果たすべき正しい方向だと信じています。
「迷惑メールに困っている」
「パソコン買い替え時の設定から解放されたい」
「でも、大掛かりなシステム会社には頼めない」
「DXで便利にはしたいけど、改修に何年もかかるような投資はできない」
そんなお悩みをお持ちの経営者様。
予算や規模に合わせた「ちょうどいい」デジタル化のお手伝いをさせていただきます。
ぜひ、私たちにご相談ください。
