ホームページ制作:運用費用の内訳について

ホームページを作ったのはいいけれど、「維持費用」が月々発生するのがいやだ。
そんな風に思っている方は、案外多いのではないでしょうか?

そもそも、ホームページの維持管理費用とは、一体なんなんでしょうか?

ホームページの維持運用に必要なこと

ホームページを維持運用するには、

  • ホームページの稼働保証:「サーバー管理」と「ドメイン管理」が必要不可欠
  • ホームページを運用する:不特定多数のお客様への「広告宣伝」や「お知らせ」掲載

が必要となります。

※ サーバー:ホームページを保存するための場所  ドメイン:ホームページの在り処(ネットワーク上の住所)

ホームページを稼働させるだけなら、「サーバーの稼働保証」のみでOK。

しかし、ホームページは作っただけではあまり意味がありません。
ホームページを作った以上、自分のビジネスにうまく活用したいものです。

ということは、必要に応じて、ホームページを適宜更新をしなければいけない。
そのために「ホームページを運用する」という取組みが必要となります。

ホームページの構成

ホームページには、通称ブログと呼ばれる「記事投稿型ページ」と「固定ページ」があります。

  • 「固定ページ」の作成は、デザイン力や技術力を要し、通常、専門業者にて行います。
  • 「記事投稿型ページ」は、出来ることは限られるものの、基本的なパソコンスキルがあれば、自由に追加、修正、削除が可能。

という訳で、

  • 臨時休業やイベント開催、新製品の発売や新店舗オープンなど、お知らせは「記事投稿型ページ」
  • あまり変更要素がなく、ユーザーの興味喚起が必要となる項目は「固定ページ」

にそれぞれ配置します。日常的な発信情報に「記事投稿型ページ」を利用することで、お客様自身で「ホームページを運用する」ことが出来るようになります。

弊社のホームページ更新/運用サービスは月額8,000円(税抜き)~

弊社の維持運用費用は、世間の相場が「月額5,000円~20,000円」と言う中、比較的リーズナブルだと思います。

ご参考:ホームページ制作:安心パッケージプランの料金について 
しかし、「サーバー管理費用」+「ドメイン管理費用」だけに焦点を絞れば、
ご自分で契約・運用した場合、安ければ月額1,000円程度に収めることが出来ます。

  • 何かあった場合の保険に、月額7,000円も支払わなければいけないのか?という疑問。
  • 何にもなかったら、毎月7,000円、一年で84,000円も損するじゃないか、という憤り。

そんな風に思われれるのも無理はありません。

毎月7,000円の内訳

この7,000円の内訳は、大きく3つ。

  1. 有事の際の問合せ窓口
    ・ブログ記事が思ったように登録出来ない
    ・ID/パスワードを忘れてしまった
    ・問合せメールが届かない など・・・
    ホームページを運用している限り、日々なんらかの不具合や不都合が発生します。
  2. ドメイン管理、サーバー管理の代行
    素人が片手間に「ドメイン」や「サーバー」の管理をしていると、それぞれの契約会社からの重要なお知らせを見落とし、大きなトラブルに巻き込まれることがあります。
    詳しくは 素人によるドメイン・サーバー管理の危険性 をご覧ください。
  3. サーバーの安定稼働保証
    IT業界は目まぐるしく進化しています。
    3年前には「最新」と言われていたサーバーが、今では使用に耐えなくなる、などの事象が頻繁に発生します。また、契約していたサーバー会社の倒産や、サービスの終了と言った「不測の事態」に巻き込まれることも珍しくありません。
    そんな「不測の事態」に巻き込まれることなく、いつも安定的にご利用頂くための保証です。

この「不測の事態」。滅多に起こらないことではなく、比較的定期的に発生します。
弊社では必要に応じて、適宜、ホームページのサーバ間移行や、サーバーソフトのバージョンアップを実施しています。

  • これらの作業に必要となるお客様の金銭的負担を軽減し、
  • お客様の「不便」を発生させない

ということから、「3.サーバー安定稼働保証」のための費用を、毎月少しずつ頂戴しています。

発生してしまってからでは遅いのです。
対応が後手に回れば、「1から作り直し」という最悪の事態を引き起こすことも考えられます。

弊社の更新サービス

実は、月額費用8,000円の中には「更新作業」も含まれています。

  • 月3枚までの画像差し替え
  • 月1,000文字までのテキスト差し替え

この更新作業については、弊社の場合、あくまでサービスの位置付けです。
この程度の作業を依頼するのに、「いちいち契約しなければならない」となると、とても不便です。
サービスの位置付けなので、軽微な作業に限定してますが、便利に利用しているお客様が多いです。

以上、つたない説明ではありますが、弊社の運用費用、ご理解頂けましたでしょうか?

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