弊社ホームページのリニューアルオープンから３ヶ月が経過しました。
当初から、ひとつの区切りとして設定していた「３ヶ月」。この観察日記では、思っていた以上に、苦しい言い訳を重ねることとなりました。一方で、学ぶことがとても多かった３ヶ月でもありました。
- 「弊社の取組実況中継」は、様々な 不透明なことを払拭するための取組みとしてスタート
- わかりやすい効果（アクセス、問合せの増加など）に変化が起こらず、実況中継なんてやめればよかったと後悔
- 困り果てた挙句、隠れた成果（検索結果表示回数、平均順位など）に着目（新しい視点）
- 隠れた成果に着目することで、途中段階であっても、数値による成果発信が可能に（新しい発見）
- 具体的に「何を」「どのくらい」「どのように」実施すれば、「どうなるのか」の可視化が可能に（将来的に）
実施前、過酷なチャレンジを覚悟する一方で、
- 「掲載順位」や「検索表示回数」という指標を用いた成果報告は想定しておらず、
- もっと安易に「アクセス数は自然に、少しずつ増えるもの」と考えていました。
そして、アクセス数の増加に伴い、
- 画面の導線に問題があるのか？
- ある特定のページの「発信内容や配置」に問題があるのか？
- 問合せフォームの項目設定に問題があるのか？
などの具体的な問題点が明らかとなり、問題点を見直すことで・・・なんて気軽に考えていたところ、
- 肝心のアクセス数が増えない。
- だから、次の手が打てない。
という想定外の根本的な問題に陥る結果に。今の率直な感想は
- 「実践は想像を遥かに超える」
- 「やってみないと何もわからない」
ということ。現時点ではその発見が、何よりも大きな成果であると思います。
5月29日～6月2日のアクセス状況サマリ
感想と考察
先週は、金~日にかけて、クロールが行われたようです。※ クロール：サイト巡回によるサイト情報収集のこと
- 金曜日：ページ閲覧（10） セッション（10）
- 土曜日：ページ閲覧（30） セッション（93）
- 日曜日：ページ閲覧（63） セッション（37）
上記がクロールによるアクセス実績のようです。この程度で、アクセス数に大きな変化を及ぼしてしまうとは情けない限り。この程度のクロールが気にならなくなる日が待ち遠しいものです。
なお、３ヶ月の節目ということで、リニューアルから３ヶ月経過：３ヶ月の総評 で、これまでの取組を整理してみました。
では、また来週～。